INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

Gentile Utente,

con la presente desideriamo comunicarLe che per l’instaurazione e la gestione del servizio di:

• REFERTAZIONE “ON LINE” DI VISITE SPECIALISTICHE A SEGUITO DELL’ESECUZIONE DI UN ESAME CLINICO

(di seguito, il “Servizio”),

qualsiasi dato personale che Lei fornirà, quale utente del Servizio (“Utente”), tramite le operazioni che effettuerà, sarà trattato da Vivisol S.r.l - con sede legale in 20900 Monza /MB), e P.Iva IT02422300968 Via G. Borgazzi n. 27, iscritta al Reg. Imprese di Monza e Brianza n. 1351697 società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di SOL S.p.A. (la “Società”) in qualità di titolare del trattamento (“Titolare”), ai sensi e per gli effetti della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (la “Normativa Privacy”), ivi incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”) ed il provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 19 novembre 2009 (G.U. n. 288 dell’11 dicembre 2009) “Linee guida in tema di referti on-line” e successive modifiche ed integrazioni.

Il servizio è facoltativo e permette di rendere più semplice, sicura e veloce la procedura di refertazione delle visite specialistiche, a fronte della registrazione del paziente.

A seguito dell'esecuzione dell'esame clinico, il tracciato dei dati è caricato e trasferito tramite canali protetti ad uno degli specialisti del network Vivisol. Lo specialista analizzerà con cura il documento e provvederà alla stesura del referto ed al suo caricamento sulla piattaforma. Il paziente riceverà una notifica via mail della disponibilità del referto, crittografato e protetto da password, e potrà scaricarlo dalla sua area riservata. E' garantita la possibilità di eliminare il documento dalla piattaforma in qualsiasi momento.

I dati vengono conservati in server detenuti in Italia e/o nella comunità europea.

ACCETTAZIONE

Accettando il servizio l’Utente conferma di aver letto e compreso la presente Informativa Privacy e di accettare che la Società raccolga, utilizzi, archivi, trasmetta e comunichi i dati personali in conformità alla presente Informativa Privacy e alla Normativa Privacy. 

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy,l’Utente può richiedere al Titolare di rimuovere i propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo per le Finalità indicate nella presente informativa ed il trattamento dei dati avverrà solo previo Suo espresso consenso. Lei può scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso Vivisol potrebbe non essere in grado di erogarLe il servizio richiesto e/o di svolgere correttamente gli adempimenti previsti dalle norme vigenti.

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Ai sensi della Normativa Privacy, il Titolare tratta i seguenti dati personali da Lei comunicati (i Suoi “Dati Personali”):

• dati comuni identificativi, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo e-mail, residenza;
• dati sanitari, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, poligrafie, polisonnografie, tracciati elettrocardiografici, tracciati pressori, immagini dermoscopiche;

BASE GIURIDICA E FINALITA' DEL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

Il trattamento dei Suoi dati ha come base giuridica il suo consenso.

Desideriamo inoltre informarLa che i Suoi dati personali saranno trattati, senza il Suo preventivo consenso, ai sensi dell’art. 6 GDPR, per le finalità qui sotto indicate (le “Finalità”). Tutti i Suoi dati personali potrebbero essere trattati anche per perseguire un legittimo interesse del Titolare o di un terzo, quale, ad esempio:  

• effettuare la manutenzione e assistenza tecnica necessaria per assicurare il corretto funzionamento del Servizio;
• migliorare la qualità del Servizio, nonché per creare nuovi Servizi, funzionalità e/o caratteristiche del medesimo;
• consentire al Titolare di fornire i propri Servizi;
• permettere alla Società di esercitare i propri diritti in sede giudiziaria e per la gestione del contenzioso;
• l’adempimento di obblighi di legge e/o regolamentari;
• collaborare con pubbliche autorità, la prevenzione e repressione di atti illeciti, truffe o altri comportamenti contrari alla legalità anche in via disciplinare;
• per eventuali fini statistici e storici.

I dati forniti dall’Utente Registrato saranno trattati per eseguire il contratto/servizio da Lei richiesto, ai sensi dell’art. 6 lett. b) GDPR, per le seguenti finalità:

• permettere all’Utente Registrato di accedere all’Area Riservata del Sito e visualizzare e scaricare i referti on line;
• usufruire dei servizi offerti dalla Società agli Utenti Registrati e far fronte ai conseguenti adempimenti di natura pre-contrattuale e contrattuale, legali, contabili e fiscali dagli stessi derivanti nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali con la Società.

UTILIZZO E COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali dei clienti sono per Vivisol una componente importante del suo lavoro e non rientra tra le attività di Vivisol cederli ad altri. Pertanto i Suoi dati personali saranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte, oltre ad essere condivisi con le aziende che partecipano al progetto per quando riguarda le parti di trattamento strettamente indispensabili per il servizio e le società o professionisti posti sotto il controllo di Vivisol. Le stesse, nello svolgimento delle proprie attività agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy o, comunque, a norme che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.

La informiamo inoltre che il trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi dell’art. 4 GDPR, potrà consistere nelle seguenti attività (il “Trattamento”): raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione dei dati.

La informiamo inoltre che i Suoi Dati Personali:

• saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza;
• saranno raccolti per le legittime Finalità sopra determinate;
• saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle Finalità per le quali sono trattati;
• saranno trattati in modo tale da garantire un’adeguata sicurezza dal rischio di distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato mediante misure tecniche ed organizzative di sicurezza;

Il Trattamento dei Suoi Dati Personali potrà essere effettuato mediante il supporto di mezzi cartacei, strumenti automatizzati, informatici o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle Finalità indicate.

Il Titolare utilizza le più adeguate misure tecnologiche e di sicurezza (elettroniche, informatiche, fisiche, organizzative e procedurali) per garantire la sicurezza e riservatezza dei dati trattati. Tali misure comprendono il mantenimento di un sistema sicuro di conservazione ed utilizzo dei dati basato su crittografia, rilevamento delle intrusioni e software di prevenzione e protezione.

L’Utente prende tuttavia atto che la stessa comunicazione di dati personali per mezzo di siti internet presenta dei rischi legati alla divulgazione di tali dati e che nessun sistema è totalmente sicuro od a prova di manomissione e/o intrusione da parte di terzi.

Ferme quindi le comunicazioni o diffusioni dei Suoi dati eseguite in adempimento di obblighi di legge o di contratto, per l'erogazione del Servizio i Suoi dati potranno inoltre essere comunicati, sia all'interno di Vivisol e del Gruppo SOL che all'esterno, e potranno essere trasferiti, in Italia e/o all'estero, anche al di fuori dell'Unione Europea, esclusivamente per le finalità sopra indicate a:

1. Enti pubblici o privati e/o professionisti medico-sanitari in Convenzione con Vivisol (per es. Farmacie, Studi medici, Poliambulatori, ASL, Enti Ospedalieri pubblici o privati ecc.) per lo svolgimento del Servizio o delle loro funzioni istituzionali, nei limiti stabiliti dalla legge e dai regolamenti;
2. Società terze-Fornitori che operino per conto di Vivisol nella manutenzione tecnica, aggiornamento e/o revisione dei sistemi informativi e/o delle apparecchiature tecniche o elettromedicali eventualmente utilizzate per l'esecuzione del servizio, nella logistica, nel credito, per quanto necessario alla gestione dei pagamenti e dei rimborsi per i prodotti e servizi da Lei acquistati da Vivisol; fornitori e terzi in genere con cui Vivisol ha rapporti in relazione alle esigenze collegate all'esecuzione del Servizio;
3. società o soggetti terzi che svolgono attività connesse e strumentali alla gestione dei rapporti tra Vivisol e i Clienti/Utenti; il trattamento dei Suoi dati personali effettuato da tali soggetti ha per finalità l'effettuazione di elaborazioni necessarie all'ottenimento di eventuali agevolazioni riservate alla clientela nella prestazione di servizi, ovvero nell'esercizio delle attività svolte da tali soggetti; lo stampare, imbustare e consegnare comunicazioni per la clientela.
4. Società italiane ed estere facenti parte del Gruppo SOL per esigenze gestionali e di consolidamento dei dati;

I Suoi dati potranno essere comunicati a nostri consulenti e/o a terzi solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni, crediti o diritti, nonché la sicurezza di terzi o della nostra azienda, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.

I Suoi dati sono trattati solamente in Italia ed Unione Europea e non sono in alcun modo trasferiti all'estero, in Paesi non UE. Ove si verificasse tale necessità ci premureremo di richiederLe apposito consenso.

OBBLIGHI DEI FORNITORI

Quando Vivisol si serve di imprese o Enti terzi e/o di professionisti e/o persone fisiche affinché svolgano certe attività per suo conto, questi soggetti hanno accesso solo ai Suoi dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Le garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono, inoltre, tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

DIRITTO DI INFORMAZIONE

In casi diversi da quelli sopra indicati, Lei sarà informato ogni volta in cui i Suoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrà la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i Suoi dati personali. Ogni volta che i dati personali dovessero venire trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in Paesi al di fuori della Comunità Europea, Vivisol si assicurerà che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

SICUREZZA DEI DATI

Vivisol si impegna a tutelare la sicurezza dei Suoi dati personali durante il loro invio, utilizzando un software dedicato al criptaggio delle informazioni che inserisce.

Le procedure di sicurezza Vivisol implicano che, occasionalmente, Le possa essere chiesta prova della Sua identità prima di rivelare dati personali.

È importante che Lei adotti idonee protezioni contro l'accesso non autorizzato alla Sua password ed al Suo computer. Si accerti sempre di esserSi disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.

MODIFICA DELL’INFORMATIVA

Alcuni dati non potranno essere cancellati se immessi a seguito di una transazione avvenuta. Ciò determinerà che Vivisol possa utilizzarli e detenerli per far fronte agli obblighi contrattuali, fiscali e di gestione del credito.

Le attività di Vivisol cambiano costantemente e, pertanto, anche l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che Vivisol Le invii via e-mail dei reminder periodici in merito alle proprie informative e condizioni d'uso, a meno che Lei non abbia richiesto di non farlo. Nel caso Lei abbia disattivato queste modifiche, Le suggeriamo, di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Suoi Dati Personali saranno conservati e trattati per il tempo necessario al fine di adempiere alle Finalità, e comunque non oltre 45 gg per i dati sanitari e 10 anni dalla cessazione del Servizio per i dati personali comuni (“Periodo di Conservazione”), al fine del rilascio di attestazioni o documentazione che potrebbero venire richiesti per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti ai sensi di Legge connessi o derivanti dalla cessazione del Servizio stesso.

La informiamo inoltre che i Suoi Dati Personali potranno essere conservati oltre il Periodo di Conservazione soltanto a fini statistici e storici, ai sensi dell’art. 89, par.1 GDPR, e che, ai sensi della Normativa Privacy verranno adottate tutte le più opportune misure tecniche e organizzative per proteggere i Dati Personali da Lei forniti, quali la crittografia.

I SUOI DIRITTI

La informiamo che, nella sua qualità di interessato, a norma di legge, avrà il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, inoltre potrà in ogni momento esercitare i seguenti diritti (i “Suoi Diritti”):

A. il cd. “diritto di accesso” ai Suoi Dati Personali di cui all’art. 15 GDPR, e nello specifico: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, nonché ottenere le seguenti informazioni:

• le finalità e le modalità del Trattamento dei Suoi Dati Personali (ivi inclusa l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'art. 22, par. 1 e 4 GDPR e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato), le categorie dei Suoi Dati Personali trattati, l’origine dei Suoi Dati Personali, il periodo di conservazione dei Suoi Dati Personali (ove possibile), ovvero i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e) GDPR e in generale di tutti i soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Suoi Dati Personali sono stati o saranno comunicati sul territorio italiano, in particolare se vi siano destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali (e in tal caso, Lei ha altresì diritto ad essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 GDPR relative al trasferimento);
• l'esistenza del Suo diritto, in qualità di interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali o di opporsi al loro trattamento;
• il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei Suoi Dati Personali (il “Garante”);

B. il cd. “diritto di rettifica” di cui all’art. 16 GDPR: il diritto di richiedere la rettificazione ovvero, qualora ne avesse interesse, l'integrazione dei Suoi Dati Personali;

C. il cd. “diritto alla cancellazione” (o “diritto all’oblio”) di cui all’art. 17 GDPR: il diritto di richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione alle finalità per le quali i Suoi Dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

D. il cd. “diritto di limitazione di trattamento” di cui all’art. 18 GDPR: il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento in alcuni casi previsti ai sensi della Normativa Privacy;

E. il diritto di richiedere al titolare, ai sensi dell’art. 19 GDPR, indicazione dei destinatari a cui egli abbia notificato le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento (effettuate a norma degli artt. 16, 17 e 18 GDPR, in adempimento dell’obbligo di notifica ad eccezione del caso in cui ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato);

F. il cd. “diritto alla portabilità dei dati” di cui all’art. 20 GDPR: il diritto di ricevere (o di trasmettere direttamente ad altro titolare) i Suoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;

G. il cd. “diritto di opposizione” di cui all’art. 20 GDPR: il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

• per motivi legittimi al trattamento dei Suoi Dati Personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di Suoi Dati Personali, a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Nei casi di cui sopra, ove necessario, il Titolare porterà a conoscenza dei soggetti terzi ai quali i Suoi Dati Personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei Suoi Diritti, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

ESERCIZIO DEI SUOI DIRITTI E RECLAMO AL GARANTE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Lei potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi Diritti nelle seguenti modalità:

• inviando una raccomandata A.R. all’indirizzo del Titolare in Via Borgazzi 27, 20900, Monza
• inviando una e-mail a clienti@vivisol.it
• telefonando al numero 800-832004

La informiamo altresì che, ai sensi della Normativa Privacy, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante. Per la presentazione del reclamo potrà utilizzare la modalità che ritiene più opportuna, consegnando il reclamo a mano presso gli uffici del Garante (all’indirizzo di seguito indicato) o mediante l’inoltro di:

• raccomandata A/R indirizzata a “Garante per la protezione dei dati personali”, Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma;
• e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
• fax al numero: 06-696773785.

Per maggiori informazioni, si invita a consultare la pagina web del Garante http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

Il titolare del trattamento è VIvisol srl, con sede legale e amministrativa in Monza, Via G. Borgazzi n. 27, P.IVA e C.F. IT02422300968

Il Gruppo SOL si é avvalso della facoltà di nominare un Organismo DPO di gruppo, con sede in Monza, Via G. Borgazzi n. 27 (MB-Italy) presso la Sede legale della Capogruppo SOL SPA. I dati dei Membri dell'Organismo sono liberamente consultabili presso la Sede stessa.

L'Organismo DPO é contattabile all'e.mail : organismodpo@solgroup.com.

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Il sottoscritto, preso atto dell’informativa di Vivisol S.r.l sopra riportata sul trattamento dei dati personali per l’erogazione del Servizio nel caso in cui l’Utente ne abbia richiesto l’attivazione, che dichiara di aver letto e compreso in ogni sua parte, proseguendo con la richiesta di refertazione e accettando il flag da consenso al trattamento dei Dati Personali da me forniti, per il servizio di refertazione on-line.

[N.B.: l’eventuale negazione di questo specifico consenso darà luogo all’impossibilità per Vivisol di dare esecuzione al servizio richiesto]

Data ultima revisione DPO: 02/08/2019